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Vor dem Kauf
Below are some of the common questions about orders
Welcher Guide ist der richtige für mich?
This is an example of a response that you might give. It's good to be as thorough as possible in responses as that has a tendency to improve trust overall.
Ich bin mir unsicher, welcher Farbtyp ich bin – was soll ich tun?
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Gibt es Kombi-Angebote oder Rabatte bei mehreren Guides?
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Was sind die Vorteile der Guides?
Du erhältst lebenslangen Zugriff auf deinen Guide („Lifetime Access“). Alle Inhalte werden regelmäßig überarbeitet und bei Bedarf erweitert – du bekommst automatisch und kostenlos alle künftigen Updates. So bleibst du immer auf dem neuesten Stand.
Nach dem Kauf
Nachfolgend findest du einige häufig gestellte Fragen zu deiner Bestellung.
Wie erhalte ich meinen Guide nach dem Kauf?
Direkt nach dem Kauf bekommst du eine E-Mail mit dem Download-Link. Du kannst dir die Datei ganz einfach herunterladen und abspeichern.
Ich habe keine E-Mail erhalten – was kann ich tun?
Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn dort auch nichts ist, kontaktiere uns über das Kontaktformular – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Kann ich den Guide auch auf dem Handy lesen?
Ja, unsere PDF-Guides sind optimiert für Mobilgeräte, Tablets und Computer. Du kannst sie bequem unterwegs lesen oder dir bestimmte Seiten ausdrucken.
Darf ich die Datei weitergeben oder verschenken?
Unsere Guides sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur von dir genutzt werden. Möchtest du jemandem etwas Gutes tun, empfehlen wir dir, einen Gutschein zu verschenken.
Bezahlung & Rechtliches
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst bequem per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Klarna bezahlen. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.
Ist der Kauf einmalig?
Der Kauf ist einmalig. Es gibt keine versteckten Abos oder Folgekosten.
Ich habe einen Rabattcode – wie löse ich ihn ein?
Im Checkout findest du ein Feld für Rabattcodes. Einfach dort eingeben und der Betrag wird automatisch abgezogen.
Gibt es ein Rückgaberecht?
Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte handelt, besteht nach § 356 Abs. 5 BGB kein Widerrufsrecht. Wir bitten um Verständnis. Solltest du dennoch unzufrieden sein, melde dich gerne – wir finden gemeinsam eine Lösung.